Veikkaus تعيد هيكلة العمليات وتسعى لتعزيز تجربة العملاء المسؤولة
بالإضافة إلى حالات التسريح، ذكرت Veikkaus أن شروط عقود العمل مع حوالي 330 موظفًا "قد تتغير بشكل كبير".
ومع ذلك، أضافت الشركة أنها قد تكون قادرة على الحفاظ على توظيف بعض الأشخاص عن طريق توجيههم نحو فرص جديدة في Veikkaus، ولا سيما في عقار Casino Tampere القادم، حيث تتوقع توظيف 50 موظفًا.
القسم الأكثر تضررًا في Veikkaus سيكون فريق القنوات والمبيعات.
وقال نائب الرئيس الأول للقنوات والمبيعات ياري هينو: "سيكون مستقبلنا ناجحًا إذا تمكنا من تعديل عملياتنا لتلبية متطلبات بيئة التشغيل مع تزويد اللاعبين بتجربة عملاء مسؤولة وعالية الجودة".
سنواصل الحفاظ على شبكة واسعة من تجار التجزئة ومقدمي الألعاب، مع جعل عمليات أروقة الألعاب الخاصة بنا أكثر اتساقًا. كما نريد الاستمرار في الاستثمار في شبكة البيع بالتجزئة التقليدية والعمل على الحفاظ على حيويتها".
واجهت Veikkaus أسئلة حول مستقبل وضعها الاحتكاري في عام 2019، حيث ادعى استطلاع في ذلك العام أن أغلبية طفيفة من المواطنين الفنلنديين يؤيدون إلغاء الإطار التنظيمي الحالي للمقامرة في البلاد. وفي الآونة الأخيرة، اختتمت الرابطة الأوروبية للألعاب والمراهنات (EGBA) عام 2020 بدعوة إلى الحكومة الفنلندية لـ"إصلاح" سياسة المقامرة الخاصة بها، من خلال إنهاء احتكار Veikkaus في البلاد.
في هذا العام، اتخذت Veikkaus عددًا من تدابير حماية المستهلك الرئيسية، بما في ذلك وضع حدود مؤقتة لخسائر المقامرة عبر الإنترنت تم وضعها في بداية جائحة فيروس كورونا المستجد (Covid-19) بشكل دائم. بموجب هذه التدابير، سيتمكن اللاعبون فقط من خسارة 500 يورو (429 جنيهًا إسترلينيًا / 596 دولارًا أمريكيًا) كحد أقصى كل يوم أثناء لعب ألعاب الكازينو عبر الإنترنت مع Veikkaus.